よくある質問
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返品・交換はできますか？
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返品・交換はできません。
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支払い方法を教えてください。
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店頭支払い、銀行振込のどちらかです。
銀行振込ですとゆうちょ銀行、りそな銀行が可能です。
- 配達はできますか？
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配達は、場所や日時によりお受けしています。ご相談ください。
- オーダーは何日前まで可能ですか？
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基本的には1週間前まで可能です。
繁忙期や、イベント期間が重なっているともう少しお時間を要する場合がございます。なるべく早めにお問い合わせいただけると助かります。繁忙期や、イベント期間が重なっていない時期でしたら、1週間前をきっていてもオーダー受付可能な場合もございます。
- お支払いのタイミングはいつですか？
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商品のオーダー完了時でお願いします。お支払いの確認が取れましたら製作にかかります。
- 送料はどれくらいかかりますか？
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ラッピングやお花の保護をしっかり行いますので、商品自体のサイズよりやや大きめのサイズになりますので商品によって異なります。基本的には郵パックにて大阪府より発送です。郵便局ホームページをご参考にしてください。
- ラッピングや立札などはできますか？
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ラッピングや立札なども可能でございますので用途に合わせてご相談ください。